Горещ телефон и интернет портал за сигнали за нередности в транспорта
събота, 09.07.2011 Вашият коментар
Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията работи по проект за изграждане и поддръжка на специалния интернет сайт www.transportinfo.bg, на които гражданите ще подават сигнали за нередности в транспорта и да получават полезна информация за актуалната пътна обстановка в страната и състоянието на републиканската пътна мрежа, а също и актуална информация за всички транспортни сектори.
Освен чрез Националния портал за транспортна информация и електронни услуги, гражданите ще могат да подават своите оплаквания и жалби при нередности в транспорта и на директния телефон 02 940 9400. На този телефон ще се подават сигнали, свързани с автомобилния превоз на пътници и товари, железопътния и водния транспорт. Телефонният разговор се таксува според тарифния план на оператора на жалбоподателя. Сигналите се приемат в рамките на работното време на администрацията, като няма да се обработват анонимни сигнали. Максималният срок за отговор е 30 дни.
До момента хората можеха да сигнализират за нередности и проблеми в различни видове транспорт и свързаните с тях администрации на различни телефонни номера. С единния телефон обажданията за отделните транспортни сектори се поемат на едно място. За да се проследи пътя на обработка на сигналите всеки от тях ще се регистрира в централна електронна информационна система на МТИТС и във всеки момент ще може да се проследи неговия статус чрез сайта www.transportinfo.bg.
„На всички подадени сигнали ще се реагира адекватно и максимално бързо, като операторите при необходимост ще предават сигналите към други компетентни институции”, каза министър Ивайло Московски. Той призова всички граждани да използват телефона само при основателни причини.
Системата за подаване на сигнали е създадена по инициатива на министър Московски и е част от предприетите мерки за подобряване на безопасността и контрола в транспорта, както и на транспортното обслужване в страната.
Към момента в портала са достъпни и някои информационни услуги за пътнотранспортната обстановка в страната. Предстои включване на актуална информация от всички транспортни сектори, както и създаване на организация с други ведомства.
Източник: МТИТС